Mediation in Kommunen und öffentlichen Organisationen
Klärung von Konflikten zwischen Personen, Gruppen und Organisationseinheiten im kommunalen Kontext -
vertraulich, strukturiert, lösungsorientiert.
Wo Rollen, Erwartungen und Verantwortlichkeiten aufeinanderprallen, entstehen Konflikte, die Arbeitsfähigkeit und Vertrauen beschädigen.
Mediation schafft einen geschützten Rahmen, in dem Klärung wieder möglich wird, ohne dass die Beteiligten die Kontrolle über die Lösung abgeben.
Mediation setzt dort an, wo Kommunikation abbricht und Positionen sich verhärten.
Festgefahrene Situationen werden wieder in Bewegung gebracht, nicht durch Entscheidung von außen, sondern durch einen strukturierten Klärungsprozess zwischen den Beteiligten.
Im Mittelpunkt steht nicht die Schuldfrage, sondern das gegenseitige Verstehen von Interessen, Rollen und Handlungsspielräumen.
Mediation ist vor allem in folgenden Konstellationen sinnvoll:
Ich arbeite allparteilich, unabhängig und ohne institutionelle Interessenbindung.
Ich vertrete keine Seite und treffe keine Entscheidungen.
Meine Aufgabe ist es, den Klärungsprozess zu strukturieren, Gesprächsfähigkeit zwischen den Konfliktparteien herzustellen und tragfähige Verständigungen zu ermöglichen.
Ich arbeite nicht als Schlichter und nicht als Entscheider. Ich erteile keine Bewertungen und spreche keine Empfehlungen aus.
Mediation setzt voraus, dass die Beteiligten bereit sind, sich auf einen Klärungsprozess einzulassen und Verantwortung für tragfähige Lösungen zu übernehmen.
Mediationen erfolgen je nach Situation mit einzelnen Beteiligten oder in Gruppen. Ort, Umfang und Dauer richten sich nach Konfliktlage und Beteiligtenkreis.
Ein erstes Gespräch dient der Klärung, ob Mediation in der jeweiligen Situation sinnvoll ist.
Wenn Sie prüfen möchten, ob Mediation in Ihrer Situation hilfreich ist, nehmen Sie gerne Kontakt auf:
Mobil: 0151 / 5576 2996
Mail: [email protected]
Dr. Jörg Schmidt . coaching und mediation
Friedrich-Ebert-Straße 38 . 75177 Pforzheim . Mobil 0151 5576 2996 . [email protected]